Responsable:
Esta web y el entorno de comercio electrónico al servicio de nuestros clientes es responsabilidad de:
Javier Toledano Castro
N.I.F.: 74852264Y
Domicilio Social: Calle Correo de Andalucía 6, 29004, Málaga.
Finalidades para las que trataremos sus datos personales.
De acuerdo con los permisos que Vd. conceda sus datos serán tratados para las siguientes finalidades con la base legal indicada:
1.-Gestión del proceso de compra y entrega de los productos que se ofrecen en la TIENDA ON LINE.
En este caso tratamos sus datos con fundamento en el contrato en virtud del cual vd. adquiere nuestros productos. Los datos señalados como obligatorios en el proceso de compra deben ser facilitados. De no hacerlo así elementos básicos como el pago o el envío de los productos no será posible, teniendo como consecuencia la imposibilidad de atenderle.
2.-Solicitudes de información sobre productos y servicios.
La base legal de este tratamiento es el consentimiento de nuestros clientes.
35.-Recepción de información sobre ofertas y promociones, o acciones publicitarias por medios electrónicos.
Si Vd. tiene la condición previa de cliente la base legal del tratamiento de sus datos para esta finalidad se encuentra en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Si no se ha registrado como cliente se le requerirá el consentimiento expreso en los términos del artículo 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
4.-Destinatarios de los datos.
Para prestarle nuestros servicios y en cumplimiento de las leyes debemos compartir datos a terceras entidades en los siguientes casos:
1.-A operadores logísticos que realizan la entrega de su compra.
2.-A requerimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Ministerio Fiscal, jueces y tribunales, o autoridades con la debida competencia legal, en los casos legalmente establecidos.
6.-Plazo de conservación de los datos.
En función de la finalidad para la que tratamos sus datos estos se conservarán, y en su caso serán borrados en los siguientes términos:
1.-Gestión del proceso de compra y entrega de los productos que se ofrecen en la TIENDA ON LINE.
Los datos se conservarán por el tiempo imprescindible para los siguientes objetivos:
Verificación de la entrega del producto.
Reclamación de pagos no abonados y gestión de la morosidad.
Garantía de los derechos que establecen el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Garantía de los derechos de las partes en caso de reclamación, interposición de una acción judicial o del inicio de un proceso judicial de cualquier naturaleza.
Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Javier Toledano Castro
2.-Solicitudes de información sobre productos y servicios. Sus datos serán tratados hasta la revocación del consentimiento por el cliente.
3.-Solicitudes de carácter sanitarios y trazabilizad.
Sus datos serán tratados hasta la revocación del consentimiento por el cliente.
4.-Recepción de información sobre ofertas y promociones, o acciones publicitarias por medios electrónicos.
Sus datos serán tratados hasta la oposición al tratamiento o la revocación del consentimiento por el cliente.
g) Derechos de nuestros clientes.
Nuestros clientes pueden solicitar el acceso a los datos, la rectificación de los errores, su supresión, o la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
La solicitud podrá realizarse:
Mediante correo electrónico remitido a la cuenta hopscotchmalaga@gmail.com, en el que se indique el objeto de su solicitud. Únicamente se atenderán las solicitudes remitidas desde la dirección de correo con la que el cliente se registró.
Mediante escrito dirigido a:
Javier Toledano Castro
Calle Correo de Andalucia 6, 29004. Málaga
Este escrito deberá ir acompañado de copia de un documento que acredite la identidad del solicitante, y cuando proceda de documentación acreditativa o explicativa de la justificación en la que basa su solicitud.
h) Autoridad de garantía de los derechos de los clientes en materia de protección de datos. La autoridad competente ante la que Vd. puede solicitar tutela de sus derechos o presentar una reclamación es la Agencia Española de Protección de Datos.
7.-Registro de usuarios
Con el objeto de garantizar de forma razonable la identidad de la persona que solicita darse de alta en la TIENDA ON LINE, se envía un mail a la dirección indicada por el INTERESADO con la clave de comprobación, que debe ser registrada en la TIENDA ON LINE, para dar por finalizado el procedimiento de registro en la TIENDA ON LINE.
Una vez que un usuario está registrado, el acceso a la tienda se realiza desde la web de la farmacia y es necesario identificarse con usuario y password.
Entre los datos que se vayan a solicitar al interesado debe figurar una declaración la edad del INTERESADO y un check de verificación de que tiene 16 años, con objeto de evitar responsabilidades cuando menores de edad accedan a efectuar compras en la TIENDA ON LINE.
8.-Ejercicio de Derechos
En el MANUAL ya existe información sobre el procedimiento que se debe seguir para facilitar el ejercicio de derechos por parte de los INTERESADOS. Este mismo procedimiento será válido para las personas físicas que tengan datos registrados en la TIENDA ON LINE y que quieran ejercitar alguno de los derechos que les permite el RGPD.
No obstante, y como el registro de los datos personales se ha hecho por medio de la TIENDA ON LINE, el medio para ejercer los derechos debería ser la misma TIENDA ON LINE, por lo que es muy conveniente que exista en la web un apartado en el que un INTERESADO pueda ejercer cada uno de los derechos, que son:
Derecho de Acceso.
Derecho de Rectificación.
Derecho de Supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de datos.
Derecho de oposición.
